O atendimento remoto é uma forma que as pessoas têm de conseguir encaixar uma consulta em sua rotina corrida. Com a pandemia do Coronavírus, esse serviço passou a ser oferecido com mais frequência. Aqui na Comunicare disponibilizamos esse tipo de atendimento, sempre com muita qualidade e dedicação para que você cuide da sua audição.
Se você tem vontade de agendar uma teleconsulta, mas tem dúvidas de como esse serviço funciona, não se preocupe! O artigo de hoje foi escrito especialmente para falarmos sobre esse assunto. Continue acompanhando e descubra tudo sobre o atendimento remoto da Comunicare!
O que é o atendimento remoto da Comunicare?
O atendimento remoto da Comunicare diz respeito a um serviço oferecido para os clientes com algum tipo de perda auditiva, que permite que eles possam receber atendimento em suas próprias casas.
Apesar de ter sido cada vez mais utilizado, um dos principais receios de quem pensa em agendar um atendimento remoto é se a consulta tem a mesma qualidade. Aqui na Comunicare a resposta é sim. Não há nenhuma diferença entre a consulta presencial ou a realizada de forma online.
Os pacientes são atendidos diretamente pelos mesmos fonoaudiólogos capacitados e qualificados. Para que isso aconteça, é necessário que o usuário tenha em seu smartphone o aplicativo da Comunicare.
Como funciona o app da Comunicare?
Se você ficou se perguntando como o app da Comunicare funciona e quais as ações que podem ser feitas por meio dele, calma que vamos contar! Confira a seguir tudo o que você pode fazer dentro da sua casa usando o app da Comunicare!
- Regular e ajustar o aparelho auditivo sempre que necessário;
- Solicitar teste gratuitos dos aparelhos disponíveis na Comunicare;
- Adquirir acessórios como pilhas e baterias;
- Acompanhar consertos dos aparelhos auditivos;
- Conferir notas fiscais e boletos;
- Verificar detalhes técnicos sobre os aparelhos auditivos;
- Acompanhar as últimas novidades do Blog da Comunicare etc.
Como funciona o app da Signia?
Para aqueles que têm perda auditiva e usam os aparelhos auditivos da Signia, a empresa oferece atendimento remoto via aplicativo. Para tanto, é necessário instalar o app da Signia no celular. Ele está disponível tanto para Android como para iOS.
Por meio do app é possível agendar as teleconsultas ou solicitar assistência técnica remotamente, sempre que precisar. Além disso, o aplicativo da Signia é intuitivo, facilitando a vida dos usuários de todas as idades, inclusive os idosos.
Ele funciona a partir de uma plataforma conhecida como TeleCare. Pessoas de todas as idades aproveitam as facilidades do Signia app. Se o seu aparelho é Signia não deixe de baixar o aplicativo e usufrua de todos os benefícios que ele traz.
Como funciona o app da Widex?
Os usuários de aparelhos da Widex também podem ter uma ótima experiência ao utilizarem o aplicativo da marca. Basta adquirir o Remote Link (que permite a comunicação diretal com o fonoaudiólogo) e então baixar o aplicativo Widex Remote Care diretamente em seu smartphone. Dessa forma, seu aparelho auditivo terá conexão total com seu telefone. Por meio do app, você conta com a ajuda de profissionais capacitados em tempo real. Não há nenhuma diferença da consulta presencial para o atendimento recebido via aplicativo. E assim como o app da Signia, o da Widex está disponível tanto para Android como para iOS.
O atendimento remoto da Comunicare via aplicativos é uma forma rápida, fácil e gratuita de todos os usuários receberem auxílio sempre que necessário. Essa é uma comodidade que só traz benefícios para os usuários! Lembrando que apesar de não haver diferença entre os serviços, sempre que for preciso ou se assim desejarem, os usuários podem optar pelo atendimento presencial.
Você gostou de saber um pouco mais sobre o atendimento remoto da Comunicare para quem tem perda de audição? Baixe os aplicativos da Signia, Widex e Comunicare e aproveite agora mesmo essa facilidade! Confira os links a seguir:
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