Atendimento remoto, 100% à distância!

ECONOMIZE TEMPO E GANHE AUTONOMIA

Atualmente, a plataforma TeleCare conta com mais de 4 mil pacientes cadastrados. Por conta da fácil usabilidade, o aplicativo agrada usuários de aparelhos auditivos de todas as idades, que consideram o serviço relevante, ágil e fácil de usar. Contudo, cada um escolhe o TeleCare por um motivo, seja pelo sistema moderno e intuitivo, seja pela economia de tempo, como é o caso do técnico em eletrônica Richard da Silva Noble, de Porto Alegre (RS).

“É uma experiência incrível! Utilizo desde janeiro de 2018. Me comunico muito no aplicativo por mensagens e acho ótimo! Acredito que o sistema é o melhor do mundo em tecnologia e resposta dos aparelhos auditivos. E o que mais gosto é a conectividade Bluetooth e os comandos pelo aplicativo”, revela.

Sobretudo, Noble evidencia que o aplicativo ajuda a economizar tempo.

“Quando eu estava com os aparelhos de teste, o som estava baixo e mesmo regulando não consegui melhorar. Então, a fonoaudióloga Francyele enviou um link e conseguimos fazer a melhoria do som e vozes. A solução foi ágil e considero muito bom contar com esse canal, principalmente porque meu trabalho exige uma constante presença. Via Telecare também faço o agendamento das consultas. Me facilita bastante.”, complementa.

ATENDIMENTO FONOAUDIOLÓGICO REMOTO

Um dos grandes diferenciais do TeleCare é proporcionar autonomia no contato com os fonoaudiólogos, permitindo esclarecer dúvidas e receber regulagens à distância. A propósito, o Signia App que está disponível para Android e iOS é muito intuitivo, mas seu fonoaudiólogo da Comunicare poderá ajudá-lo a configurar o aplicativo conforme o modelo de seu aparelho. Desse modo, você já pode sair usufruindo de todas essas vantagens deste serviço, desde o primeiro atendimento. 

Destacamos que o TeleCare está disponível para todos os usuários, desde o período de testes dos aparelhos auditivos. Satisfeita com a praticidade, a Lisete Caspani Rigoni, também de Porto Alegre (RS), conta que adquiriu seu aparelho recentemente, e que o sistema de atendimento remoto foi decisivo na sua escolha pela Comunicare.

“Desde a primeira consulta com a fonoaudióloga Daniele, duas semanas antes da efetivação da compra do aparelho, o aplicativo foi disponibilizado para eu testá-lo. O que mais gosto é da autonomia e facilidade de obter informações e acessar os recursos do aparelho.”

AJUSTES PROFISSIONAIS EM TEMPO REAL, AO ALCANCE DA SUA MÃO

A propósito, com os aparelhos da Comunicare você pode viajar tranquilo. A Lisete ainda relata que ele oferece comodidade e agilidade do serviço.

“O aplicativo tem me facilitado bastante em relação ao tempo. Por exemplo, posso buscar o auxílio de acordo com minha disponibilidade, inclusive quando estou fora da cidade. Recentemente, eu estava em viagem e observei que não estava sendo registrado o relatório de uso do aparelho no aplicativo. Com rapidez e presteza, a fonoaudióloga Fabiana me orientou pelo aplicativo e como parear adequadamente o aparelho e fiquei com o registro novamente”, recorda. 

É perfeito para você que tem agenda cheia, mas ainda melhor para os usuários com dificuldade de locomoção. Tendo em vista a dificuldade de adaptação auditiva de alguns pacientes e cientes das diferentes realidades dos nossos usuários que não podem deslocar-se até a clínica, as consultas de acompanhamento podem ser realizadas através de chamada de vídeo, idêntico a um atendimento domiciliar virtual. 

Baixe agora mesmo o Signia App e comece a desfrutar dessa comodidade exclusiva da Comunicare!